SHIPPING · HUIYAO
送貨政策
訂單處理、可送達地區、運費、追蹤及收貨異常的第一版安排。
內容已確認｜正式營運前建議專業覆核
版本資料
最後更新
2026年8月21日
適用網站
huiyao-hk.com
運費、配送時間及個別商品安排，以商品頁、結帳頁或訂單確認顯示為準。
01適用範圍
本政策適用於透過 huiyao-hk.com 向輝耀貿易有限公司購買並需要安排送貨的訂單。
可送達地區及適用方式以結帳頁顯示為準；批發訂單如另有書面安排，以該安排為準。
02訂單處理
訂單會在付款及資料核實後開始處理。預訂、缺貨、批發、大額或需要額外核實的訂單，處理時間可能不同。
預計處理及寄出時間會在商品頁、結帳頁或訂單確認列明。
03送貨地區與方式
實際可選的物流方式會在結帳頁或訂單確認中清楚列明。偏遠、離島、限制區域、酒店、醫院或郵政信箱等地址，可能受到物流服務限制。
物流商、溫控配送及其他限制以結帳頁或訂單確認顯示為準。本網站不提供未經書面確認的自取安排。
04運費與附加費
所有運費、偏遠地區附加費及其他已知費用，會在顧客提交付款前顯示。促銷免運安排以相關活動條款為準。
實際基本運費、免運門檻、偏遠／溫控／批發附加費以結帳頁或書面報價顯示為準。
05預計送達時間
送達時間只屬估算，可能受付款核實、庫存、物流、交通、惡劣天氣、公眾假期或其他合理控制範圍以外的情況影響。
各地區預計送達時間會在結帳頁或訂單確認顯示。
06地址、追蹤與未能派送
顧客應在付款前核對收件人、電話及完整地址。訂單寄出後未必能更改地址或截停包裹。如物流服務提供追蹤資料，我們會透過訂單頁面或已確認的聯絡渠道提供。
因資料不完整、無人收件、拒收或未按時領取而產生的再次派送安排及費用，會按實際情況處理。
07收貨檢查與異常
收貨時請檢查包裹及貨品。如包裹明顯受損、貨品錯誤、短缺、滲漏或與描述不符，請保留外箱、包裝、標籤、批次及日期資料，並盡快聯絡我們。
聯絡時請提供訂單編號、問題說明及清晰照片／影片；問題貨品請保留完整包裝及標籤。
08延誤及不可控制情況
如遇惡劣天氣、公共衞生事件、物流中斷、政府措施或其他合理控制範圍以外的情況，我們會按可得資料更新安排。任何處理均不影響適用法律下不可排除的權利。