FAQ · HUIYAO
常見問題
集中回答公司、產品資料、訂單、送貨、售後及批發合作的基本問題。
01 · 輝耀主要提供甚麼服務？
輝耀貿易有限公司從事健康食品批發零售；實際可售產品及銷售方式以網站商品頁顯示為準。
02 · 網站上的產品資訊以甚麼為準？
正式產品頁會以經核實的供應資料及實物包裝標籤為基礎。購買及食用前仍應閱讀實物標籤。
03 · 可以查詢批發合作嗎？
可以。請電郵至 cs@huiyao-hk.com 或 WhatsApp (852) 5431 1387，並提供公司、銷售渠道、產品興趣、預計數量及時間。報價及條款只以書面確認為準。
04 · 送貨地區、費用及時間是多少？
可送達地區、運費及預計時間會在商品頁、結帳頁或訂單確認顯示，顧客付款前可查看適用安排。
05 · 可否退貨或退款？
如貨品損壞、送錯或不符描述，請保留產品、包裝、批次及有效日期資料並盡快聯絡。個別商品的退貨資格、申請期限及運費以商品頁或書面退貨確認為準。
06 · 網站內容是否屬醫療建議？
不是。網站只提供一般產品及消費資訊，不取代醫生、營養師、藥劑師或其他合資格專業人士的建議。
07 · 如何聯絡輝耀？
電郵：cs@huiyao-hk.com；電話及 WhatsApp：(852) 5431 1387。24小時接收查詢，一般1日內回覆。公司地址只供一般通訊或已獲書面確認的退貨。